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当你完成订单後,能致『订单管理系统』找到您所订购的订单信息材料。
早已前往目的地了,却联系不上店家怎麽办?
如果你早已到达目的地,但无法联系店家:可联系KKday协助您联络店家。
此外您也可以通过紧急服务联系我们。
假如度假旅游行程考虑当日,不小心晚到了这一怎麽办?
抱歉,为了维护行程品质以及每一位旅客体验之利益,大家拒绝接受考虑集合时间之外的旅客半途添加度假旅游行程,因而请尽快按时到达集合点。
除此之外,若当日旷班,我们不能退回团费为您。因而,倘若当日由于紧急状况而难以按时集合的旅客,请于考虑集合时间前务必联系店家。
若临时性行程变动,该怎样取消?
一定要注意,若临时取消行程,可能会因为与店家的承诺而扣减部分或全额的花费,请仔细阅读您行程的注销要求,若想撤销行程,请至『订单管理系统』,开展撤销就可以。
网上客服:KKday APP 内给予网上客服服务项目,你还是拨打在线查询手机,途中遇到突发状况也可以及时化解。
支付方式:接纳银行信用卡(VISA, JCB, master card)、LINE PAY、PAYPAL、支付宝钱包、Google Pay等支付方式结账。
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电子发票:运用行动装置管理方法订单信息,当场提供电子发票就可以体验行程,不用打印绢本。
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疑难问题
Q:KKday Points的有效期多久?
积分兑换有效期为点数记帐月开始测算,有效期为一年,从入点以后即开始测算,12个月为周期,超期全自动废止。如:2018/10/23入点,期满日则是2019/9/30。
Q:怎样累计KKday Points?
点数换取按实际消费额度测算,即扣减Coupon或优惠后之付款金额,1美金相当于1点,与其他货币的兑换率则基于该贷币与美金的汇率作出调整。
Q:KKday Points的入一点时间
若通过购买并体验行程之方式获得点数,则入一点时间为了完成体验的一周内入点,能致你的记录查询中确定。若是为通过营销主题活动获得点数之方法,将根据各营销主题活动的规定。
Q:从前的交易记录是不是可以换成点数?
KKday Points给新打开之服务功能,往日交易记录将不会纳入测算。
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KKday Points目前可以兑换礼品、优惠券及抵充交易。
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如果你累计 KKday Points 50 点之后,下一次订购支付时就可以在页面点选应用 KKday Points抵充。每 50 点 KKday Points,可抵充 0.25 美元,支付金额不少于 1 美元。
Q:KKday Points能否出让?
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Q:如有点数有关问题,能够怎样获得解释?
若以上有关问题皆没法解释,可信件至 service@kkday.com,将该问题告知我们,我们将尽早回应!
怎样查订单新闻资讯?
当你完成订单後,能致『订单管理系统』找到您所订购的订单信息材料。
早已前往目的地了,却联系不上店家该怎么办?
如果你早已到达目的地,但无法联系店家:可联系协助您联络店家。
此外您也可以通过紧急服务联系我们。
假如度假旅游行程考虑当日,不小心迟到应该怎么办?
抱歉,为了维护行程品质以及每一位旅客体验之利益,大家拒绝接受考虑集合时间之外的旅客半途添加度假旅游行程,因而请尽快必按时到达集合点。
除此之外,若当日旷班,我们不能退回团费为您。因而,倘若当日由于紧急状况而难以按时集合的旅客,请于考虑集合时间前务必联系店家。
若临时性行程变动,该怎样取消?
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