阿里商旅

阿里商旅app是一款便捷高效率的新型出差旅行费用报销补助手机软件，根据使用阿里商旅app，全部的商旅、公务车等服务都能够在手机端高效完成，费由公司支付，职工可充分从外出垫付、贴税票、算钱的苦恼中解脱出来。阿里商旅app致力为我国企业给予便捷高效的服务项目。

软件简介

向企业给予差旅提供服务的TMC中，携程商旅一直以来被视为是国内最大的TMC之一。在阿里旅行与携程不断完善的对局中，阿里巴巴曾经在去年年底停用携程商旅服务项目。时间可以往后推，2014年11月，阿里旅行刚改名时，李少华在接受采访时候就曾表示，阿里旅行集团旗下或者出现多元化服务知名品牌，甚至不排除会新立村商旅知名品牌。

现在看来，阿里旅行早已静静地憋不住了一个大招。

10月11日，还有一个月便是全世界万众瞩目的剁手节阿里双十一，阿里巴巴旗下办公运用钉钉打卡在北京举行了一场新品发布会，公布正式启动企业服务项目，为钉钉打卡客户企业给予商旅、网上订餐、打的、诊疗、个人社保等方面的服务，与钉钉一同亮相的，也有阿里旅行新推出来的企业级服务口号：阿里商旅。

阿里商旅app服务平台把原本大型企业才能享受到的差旅协议价格，普慧给钉钉打卡每个用户企业，将进一步降低企业的差旅成本费。

阿里旅行高级副总裁郑俊斌介绍阿里商旅作用

到此，在阿里旅行内部结构已悄然运作了数月的阿里商旅宣布露出水面，这就意味着阿里旅行在针对C端普通用户的旅行度假业务流程以后，又开创了面对B端企业客户的商旅服务项目新蓝海。

延伸阅读

双轨并行 阿里商旅或成中国最大的TMC？

从理论上来说，阿里商旅也将超过携程商旅，变成中国最大的TMC。

依据携程财务报告，2015年携程商旅4.7亿的盈利只占总营业收入的4%，尽管携程商旅在所有携程业务流程中所占比例不大，但经营规模上，携程商旅早已是我国TMC里的引领者。觅优商旅CEO张海滨称，目前我国TMC销售市场规模超千亿元，但现在国内TMC企业数量庞大且非常分散化，因此在目前虽然携程占有的市场占有率肯定标值并不是很高，但是还没有一家TMC在市场占有率上可以超出携程。

依据钉钉打卡透露的数据信息，她们已经有240万家和企业机构客户。钉钉打卡将会成为继天猫、支付宝钱包以后，阿里旅行又一个重点流量来源，而且还是商务接待级交通出行的流量入口。

实际上，阿里巴巴自己的员工做到几万块人，每一年的差旅开支数以十万计亿人民币计。阿里商旅做出来的，就是将阿里巴巴内部结构成熟而前沿的差旅系统软件与服务，把阿里巴巴职工挺有幸福感外出方法，转发给中国全部别的企业。这类共享，从钉钉平台逐渐。

阿里旅行方面也是预估，年内钉钉上会出现10万家和企业机构应用“阿里商旅”，这个数字应当是阿里商旅依据这段时间以来试运行状况估算的。依据携程财务报告，携程商旅2015年主营业务收入4.7亿，照此估计，携程商旅GMV需要在100多亿。即使是阿里商旅的期望打一个折起来，或都将远高于携程，成为中国最大的TMC。

尽管现在携程上会有几十块钱的家庭式旅馆，但“高品质”客户依旧是携程自身引以为豪而标榜的资产。也得益于携程初期在机场候机楼的地推，积淀了一大批的高品质商旅顾客。实际上，那时携程做的都是这一部分商旅顾客的本人交通出行买卖，携程真真正正对于企业的商旅交通出行业务流程，是以2003年才开始着手，到2006年才正式营业，由于市场缘故，迄今所占比重依然比本人旅行度假业务流程低些。

在飞机场配送VIP卡的年代已经不可能再现。阿里商旅与钉钉打卡做为移动互联网时代的物质，通过钉钉这一企业级通道，阿里旅行有希望迅速积攒一批高质量商旅顾客，进行用户群体的遮盖，运行“商旅服务项目”和“本人休闲度假”双发展战略，toC、 toB双轨并行。并且估测这两腿更贴近平衡，比较容易迈开步伐，弯道超车。

和钉钉打卡的协作，阿里商旅将相食携程商旅甚至携程商旅消费群体中本人交通出行，及部分中小型企业用户自行根据携程克服的因工需求生意。

携程与阿里旅行，仍把有一场激战。

阿里生态危害TMC行业的变革

阿里巴巴有着天然的资源优势，然而这一回，其生态圈将在C端交易延伸到B端企业级服务项目。

“阿里商旅”业务覆盖飞机票、酒店餐厅、火车车票拓展到企业租车自驾、出门团队拓展、出行意外险等企业差旅要求。依靠钉钉打卡的OA办公系统的功能，阿里商旅影响了差旅的支付结算做账管理体系，能够实现企业统一线上自动化技术解决，交出职工从外出垫付、贴税票、算钱中解脱出来，随时解决外出步骤。

金融生态无疑是阿里商旅核心竞争优势。协同阿里巴巴旗下金融业、支付结算信用机制的企业级应用，阿里商旅能够实现企业统一对公支付，不但不用职工垫款，乃至也不需要企业预借，乃至可以为企业开展垫款，缓解现金流压力。

而另一个优势是，阿里商旅能把本来仅有大企业才能享受到的差旅协议价格，分享给更多的中小型企业。一站式的流程优化、价钱再加上绿色生态链的服务项目，这也是阿里商旅的核心竞争力，而这些特点，将不可避免地给TMC行业带来危害与变革。

关键在于在一定程度上做大做强TMC行业总量经营规模。现在很多的TMC提供服务的，是有能力为差旅管理方法付出成本的中大型企业，而相当数量的中小型企业至今依旧没有建立起自己的差旅管理模式，还处在较为粗放的环节，差旅全靠职工自行解决，这一部分的差旅要求往往通过OTA或是各种渠道去完成。阿里商旅与钉钉打卡的融合，给更多的中小型企业提供了一个便捷的、低成本差旅管理制度，将会有更多的企业差旅要求，重新回到TMC行业去完成，在一定程度上会培养并扩大TMC市场增长经营规模。这会对一些在飞机票、酒店宾馆商旅业务范围培养多年来的OTA（例如携程、艺龙网）也许会产生一定的影响。

二是TMC的进入门槛、市场份额将进一步提高。将来，企业对TMC的服务标准不断提升，除开完备的流程优化、快速地回应等多元化的服务水平，根据企业级应用的金融信息服务、风险管控能力也会跟着不断提升，欠缺综合服务能力这个小TMC将被淘汰或融合，销售市场清晰度、集中度提升。

三是当地TMC水准将得到提高。伴随着准入条件与市场集中化的提升，及其差旅管理工作的文化整合要求获得变大以后，一个可以看到的变化是，我国本土TMC的整体水平与能力也将得到提高。

阿里商旅面临的难题

TMC目前仍是一个非常传统的行业，尽管革新的暗潮涌动，披轻甲冲入TMC战场上的阿里商旅，依然面临困境。

一是风控流程。在消费端，阿里巴巴早已通过支付宝、大数据技术、芝麻信用分等建立了一个健全的信用、风控流程，并催生出蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、消费信用等消费信贷服务项目。而阿里商旅都将协同余额宝、阿里巴巴信用机制对外开放企业级银行信贷，缓解企业的现金流压力，这也就意味着腾讯金融系统软件需要对钉钉上的上百万企业客户创建一个完整风控管理与信用机制。应对上百万规模的企业客户，阿里商旅也许在短期内没法将这一市场手段迅速遮盖。

但是这是阿里商旅优点和机会，凭借对于企业的金融担保，阿里商旅将非常容易进入企业的商旅服务项目运用，然而这，往往是包含携程商旅在内的其他TMC企业的短板。阿里商旅需要做的，是致力于将金融担保 提供给合乎风险控制标准的企业，同时帮助她们健全企业内部结构风控流程。

二是提供服务的回应。利用互联网技术以及阿里生态，阿里商旅是一个超重量级、轻量化的TMC服务提供商。对比本人旅行度假，商旅服务项目的要求也越来越高更细致，阿里商旅尽管设立了差旅客服中心，但轻量经营的前提下，客服中心如何跟下游企业对接，完成快速反应需求，也将面临长久的磨合期全过程。

三是传统式企业的监管方式的变革。行业裂变式一直无法跟上技术的革新。在外出的过程当中，用阿里商旅打个车能够实现网上审批、费用报销，但企业的实际管理方面，因为税务管理体系等缘故，在发票并未普及化的情形下，纸质发票仍然是财务会计的重要途径，而会计申请流程，也依旧是企业管理方法中最难攻克的困难。阿里商旅因此需要做的创新勤奋，也将有很多……

四是专用工具、方式等仅仅基础业务，将来还要更好的探寻。TMC为企业所提供的差旅管理和服务并不是只有步骤、服务项目、合规，对于很多的国际性大中型企业而言，他们的要求更为认真细致、技术专业，必须一对一的服务项目，阿里商旅不久的将来如何跟专业化的TMC服务提供商双赢相互依存，还要做更多探寻。

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