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功能介绍

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相关介绍

　　浙江东旺网络科技有限公司（以下简称东旺）是一家专注于汽车及零部件在线交易的新兴IT公司，为汽车信息产业化提供相关服务。公司位于杭州市新兴高新技术产业园区杭州拱墅区莫干山路1401号杭州典典养车3楼A座（莫干山路广业街交叉口）。

　　公司拥有多年从事汽车相关服务的专业团队和多年从事互联网行业的精英团队。东旺是浙江省多家保险公司的长期战略合作伙伴和指定的车辆残值处理服务提供商。汽车行业专业团队与互联网精英团队的有机结合，使东旺充满活力和活力，迅速发展和扩大业务，占据市场的制高点，为客户提供专业、精细的在线和离线服务，与客户保持良好的合作关系。

使用方法

　　竞价方法：

　　1.参加投标前，必须注册认证会员，浏览网站车辆信息，联系客服，选择投标车型，支付全额投标保证金。

　　2.仔细阅读招标公告，点击“确认登记”按时参与网上招标。如有疑问，请随时咨询客服。

　　3.参与投标。如果您没有达成交易，押金将在投标结束后半小时内返还到您的网站电子钱包。如果您达成交易，我们的销售人员将联系车主，并同意提货时间，并在约定的日期办理付款提货手续。

　　4.在约定的时间内完成车辆维修并办理车辆转让手续，双方的押金将退还

常见问题

　　1.为什么注册需要手机验证？

　　在本网站中，用户的手机号码是唯一的用户身份识别。只有通过手机验证，用户才能第一次了解网站的最新信息，了解更多的车辆信息，参与车辆招标等。真正体验我们带给您的服务质量。手机验证是完全免费的。

　　2.为什么要填写意向价格？

　　当您选择关注一辆宣传车时，您填写的意向价格将作为我们制定在线竞价的重要参考。我们将根据用户填写的意向价格制定在线竞价的底价。我们郑重声明，只有我们网站的工作人员才能看到您填写的意向价格，我们将遵守严格的保密措施。

　　3.为什么要填注车型？

　　这可以让我们更好地了解您感兴趣的车型。当您感兴趣的最新车型进入宣传期或即将投标时，我们的客户服务将通过短信和电话通知您，以便您能够及时登录网站查看。

　　4.为什么要注意车辆？

　　这是提高会员服务质量的操作。当您查看车辆照片并了解更多车辆信息时，您可以选择您感兴趣的车辆加入您的关注车辆。我们的客户服务将根据您的选择提前通过电话和短信通知您，当您的关注车辆可以进入正式的在线招标。

　　5.如何退还维修时效保证金？

　　在约定的维护转让时间内，交易用户将按时完成车辆转让，维护保证金将在3个工作日内退还您提交的银行账户或转入网站电子钱包。超过约定的维护转让时间的，我们将按照合同扣除违约金额，直至扣除。所有罚款金额将作为对业主延期转让的违约赔偿，并赔偿业主。

　　6.如何了解车辆的详细信息？能现场查看车辆吗？

　　如果您需要了解更详细的车辆信息或需要现场检查车辆，您可以通过客户服务线联系客户服务，客户服务人员将安排您如何到现场查看车辆。